Dans quels cas nous appeler
- Vous avez perdu toutes vos clés.
- Vos clés ont été volées.
- Votre seule clé est cassée ou ne fonctionne plus du tout.
- Votre véhicule est immobilisé chez vous, au travail ou sur un parking.
Comment se passe la création d'une nouvelle clé
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Étape 1 : Vous nous contactez
Indiquez la marque, le modèle, l'année et l'endroit où se trouve le véhicule. Le tarif vous est annoncé avant l'intervention.
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Étape 2 : Nous venons au véhicule
À votre domicile, sur votre lieu de travail ou là où la voiture est garée, à Strasbourg et alentours.
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Étape 3 : Nous créons et programmons la clé
La clé est taillée si besoin, puis programmée sur le système antidémarrage. Selon le véhicule, nous récupérons les données nécessaires, comme le code PIN.
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Étape 4 : Vous repartez avec une clé qui fonctionne
Elle est essayée sur votre véhicule avant notre départ et garantie 30 jours.
Pourquoi ne pas passer par la concession ?
Sans clé, la concession impose le plus souvent de faire remorquer le véhicule jusqu'à l'atelier, puis de commander une clé auprès du constructeur, ce qui peut prendre plusieurs jours. Ma Clé Auto fait l'inverse : nous venons au véhicule et réalisons la clé sur place.
Lorsque le véhicule le permet, les clés perdues sont retirées de la mémoire de la voiture : elles ne peuvent plus la démarrer.
Véhicules et clés concernés
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Véhicules
Voitures, utilitaires et motos, toutes marques et tous modèles.
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Clés
Clés à lame, clés à télécommande, clés pliantes et cartes mains libres.
À prévoir
- La carte grise du véhicule.
- Une pièce d'identité au nom du titulaire de la carte grise.
Ces documents permettent de vérifier que vous êtes bien le propriétaire du véhicule. Ils protègent aussi votre voiture contre les demandes frauduleuses.
Ce que disent nos clients sur Google
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Très satisfais de cette entreprise, réactif et professionnel, intervention efficace et de qualité, mention spécial au technicien qui est venu me dépanner en urgence, de plus les tarifs sont très corrects, je les recommande vivement, merci
· Mai 2026 -
Super expérience ! Personne sérieuse, ponctuelle et très arrangeante. Il se déplace directement et la clé carrée fonctionne parfaitement. Je recommande fortement
· Mai 2026
Questions sur la perte de clé de voiture
Peut-on refaire une clé de voiture sans le double ?
Oui. En cas de perte totale, Ma Clé Auto crée une nouvelle clé et la programme sur votre véhicule, sans avoir besoin de l'ancienne.
Faut-il faire remorquer la voiture ?
Non. Nous nous déplaçons là où se trouve le véhicule, à Strasbourg et alentours : chez vous, au travail ou sur un parking.
Intervenez-vous la nuit et le week-end ?
Oui, nous sommes joignables 24 h/24, 7 j/7. Les interventions de nuit se font selon disponibilité, avec un tarif de nuit après 22 h.
Quels documents faut-il présenter ?
La carte grise du véhicule et une pièce d'identité au nom de son titulaire.
Les clés perdues pourront-elles encore démarrer la voiture ?
Lorsque le véhicule le permet, nous retirons les clés perdues de sa mémoire : elles ne peuvent alors plus démarrer la voiture.
Mon assurance couvre-t-elle la perte de clés ?
Selon votre contrat, certaines garanties couvrent la perte ou le vol des clés. Renseignez-vous auprès de votre assureur.
Services liés
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Double de clé
Une fois la nouvelle clé faite, un double évite de revivre la situation.
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Programmation de clé
Votre clé existe mais n'est plus reconnue par le véhicule.
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Réparation de clé
Votre clé est abîmée mais fonctionne encore en partie.
Décrivez votre besoin, nous vous répondons sur WhatsApp
Remplissez ces quelques champs : WhatsApp s'ouvre avec votre message déjà rédigé, il ne vous reste qu'à l'envoyer.
Vous préférez appeler ?
Appeler le 07 82 67 06 20